浄化槽の使用者へ行う説明・聞き取りとして、最も適切なものはどれか。

使用者への説明は一般的な注意事項を伝えるだけでなく、処理状態へ影響する使い方を理解してもらい、異常時には使用状況を原因切り分けへ使えるようにする。—— 保守点検では、油や薬品・多量の異物を流さない、節水しすぎ・使いすぎに注意する、電源やブロワを切らない、警報が出たら連絡する、といった使用上の注意を使用者へ説明します。使用者の協力は処理機能の維持に不可欠です。（→保守点検の実務(3)） 環境省の維持管理ガイドラインは通常の保守点検で使用準則の遵守状況、スカム生成、汚泥堆積、単位装置・附属機器の機能状態等を点検するよう示しています。異常診断では設備側だけでなく流入・使用側も確認します。（→異常の診断と対策(20)）